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需要找到合適的人、有正確價值觀的人、愿意提升自己和服務水平的人

2019-07-02 14:58第一新聞網編輯:de人氣:


  分享了養老院如何招聘員工的信息,對于有基督教信仰背景的養老院,員工擁有正確價值觀十分重要。

  在英國,養老院員工流動率非常高,很多人剛開始帶著熱情進入養老院工作,可是沒過多久就離開了。如何能夠招聘到好的員工,對于養老院的發展起著非常重要的作用。

  招聘是一個專業的工作,需要經過一系列過程,首先需要知道要招聘怎樣的人,還要讓所招聘來的人知道自己要做什么,列出基本的要求,還需要想辦法來吸引被招聘者。

  Ruby分享了英國的養老院招聘員工的狀況,她說,招聘員工有兩個挑戰,即能否招聘到擁有正確價值觀和行為的員工及能否滿足不斷發展的領域存在的不斷增長的需求。

  對于養老院,需要找到合適的人,而不是來養老院工作的人。養老院想招聘怎樣的人呢?對于有信仰背景的養老院,需要找到合適的人、有正確價值觀的人、愿意提升自己和服務水平的人。招到人之后還要進行技能培訓,能留住優秀的員工。

  Ruby還提出:養老院需要有自己的使命,在招聘員工時需要向對方介紹這個使命。她分享,MHA的使命是“出于基督的關懷,致力于提升老人的生活質量。”在這一使命下,他們形成了自己的價值觀,即尊重每一個人的獨特性;在所有的溝通中,秉承公開公平的原則;尋求改進,成為最好的自己;培養每個人的身體、心靈和精神幫助他們擁有完滿的一生。

  不只是持有價值觀,MHA還努力將這些價值觀應用到實踐中,如接納所有需要幫助的老人,不管他們的信仰是什么。“我們的養老院和養老計劃涵蓋不同的社區。人們有機會在恰當的時候實踐他們的信仰。”

  緊接著,她講到了中國的情況。進入21世紀,中國迅速成為一個老齡化的社會。老人家中的空巢現象空前嚴重。由于缺乏充分的溝通,一些類似憂郁、自卑感和孤獨等情緒問題使老人不知所措?;浇毯粲趸酵綈廴巳缂?,她也希望中國教會能夠在這方面作出努力。“因此,我們會致力于改善養老院的環境;并通過開展老年護理方面的專業培訓課程,以及為養老院提供必要的設備這些方法,為老人提供舒適的環境。”Ruby說。

  在社會關懷中,最核心的價值觀就是“愛人如己”,其他的如勇氣、責任、以尊重人格的態度待人和正直等價值觀都以此為基礎。參會的部分人員還分享了他們從事養老工作的價值觀,如實踐基督信仰中愛人的價值觀、待別的老人如待自己的父母一樣。

  對于英國的社會關懷領域,不論是大、小還是個人的組織都面臨著以下問題:首先,如何找到足夠的應聘者,并吸引他們前來應聘;其次,如何檢查他們是否適合這份工作,并能夠留下來之后繼續發展進步。

  養老院在招聘時,需要想辦法吸引別人加入,比如宣傳和解釋所在區域的服務宗旨;進行“開放日”活動,讓別人看到養老院的工作;還可以在學校和學院之間建立聯系,吸引更多年輕的員工。在這個過程中,可以將傳統招聘的方式與互聯網招聘結合起來。

  在招聘員工時,要根據價值觀來判定,可以通過看他們的日常行為來判定他們的價值觀,不僅看現在的表現,還要關注他們過去的表現。應聘者還需要進行人格分析調查問卷,這與應聘者的職位級別有關系。在規劃理想的行為方式時,可以使用類似領導力和能力框架這樣的工具。對于領導力,可以從個人素質、與其他人共事的能力、和管理服務等方面來考查。對于高級員工,還可以看他們對于機構的愿景,并提供機構發展策略。

  中國基督教兩會9月16日在北京舉行“中國基督教兩會2014慈善周•第三屆養老服務研討會”開幕儀式。此次研討會的主題是“失智老人的照顧和全人護理”。

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(來源:未知)

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